سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 11 مارس 2026

تود شركة Sogni S.r.l.، بصفتها المتحكم في البيانات، أن تقدم المعلومات التفصيلية التالية المتعلقة بطرق إدارة موقعها الإلكتروني (https://www.sogni.eu) فيما يخص معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يتصفحونه. ويُعد هذا الإشعار أيضًا معلومات مقدمة وفقًا للمادة 13 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 («اللائحة العامة لحماية البيانات – GDPR»).

المراجع القانونية

- التوجيه 2002/58/EC المتعلق «بمعالجة البيانات الشخصية وحماية الخصوصية في قطاع الاتصالات الإلكترونية»؛

- اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 والمتعلقة بحماية الأشخاص الطبيعيين فيما يخص معالجة البيانات الشخصية، وبحرية تداول هذه البيانات، والتي ألغت التوجيه 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات).

- المرسوم التشريعي الصادر في 30 يونيو 2003 رقم 196 «قانون حماية البيانات الشخصية»، بصيغته المعدلة بموجب المرسوم التشريعي الصادر في 10 أغسطس 2018 رقم 101.

المتحكم في البيانات

المتحكم في البيانات هو Sogni S.r.l.، ومقرها في ميلانو، فيا سافونا رقم 97، 20144 ميلانو،
عنوان البريد الإلكتروني: privacy@antonioligroup.com.

مسؤول حماية البيانات

قام المتحكم في البيانات بتعيين مسؤول لحماية البيانات يمكن التواصل معه عبر العنوان التالي: dpo@antonioligroup.com.

مكان معالجة البيانات

تتم عمليات المعالجة المرتبطة بخدمات الويب الخاصة بهذا الموقع في مقر Sogni S.r.l. المذكور أعلاه، وكذلك في مقار جهات خارجية أخرى تم تعيينها خصيصًا كمسؤولين عن المعالجة وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تقدم خدمات بالاستعانة بمصادر خارجية.

أنواع البيانات المُعالجة

بيانات التصفح

تقوم أنظمة الحاسوب والإجراءات البرمجية المخصصة لتشغيل هذا الموقع الإلكتروني، أثناء عملها الاعتيادي، باكتساب بعض البيانات الشخصية التي يكون نقلها ضمنيًا في استخدام بروتوكولات الاتصال عبر الإنترنت. هذه المعلومات لا يتم جمعها لربطها بأشخاص معرّفين، لكنها بطبيعتها قد تسمح، من خلال المعالجة والربط مع بيانات يحتفظ بها أطراف ثالثة، بالتعرف على المستخدمين. تشمل هذه الفئة من البيانات عناوين IP أو أسماء النطاقات لأجهزة الحاسوب التي يستخدمها المستخدمون للاتصال بالموقع، وعناوين URI (معرّفات الموارد الموحدة) للموارد المطلوبة، ووقت الطلب، والطريقة المستخدمة لتقديم الطلب إلى الخادم، وحجم الملف الذي تم الحصول عليه استجابةً للطلب، والرمز الرقمي الذي يشير إلى حالة الاستجابة الصادرة عن الخادم (نجاح، خطأ، إلخ)، بالإضافة إلى معلمات أخرى تتعلق بنظام التشغيل وبيئة تقنية المعلومات الخاصة بالمستخدم. تُستخدم هذه البيانات فقط لاستخلاص معلومات إحصائية مجهولة الهوية حول استخدام الموقع وللتحقق من حسن عمله، ويتم حذفها مباشرة بعد المعالجة. وقد تُستخدم هذه البيانات للتحقق من المسؤوليات في حال وقوع جرائم معلوماتية افتراضية تضر بالموقع.

البيانات المقدمة طوعًا من قبل المستخدم

إن الإرسال الاختياري للبيانات الشخصية من قبل المستخدم (الاسم، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) عبر النماذج الموجودة على الموقع لحجز طاولة، أو المقدمة من خلال الكتابة إلى عناوين البريد الإلكتروني أو الاتصال بأرقام الهواتف المذكورة داخل الموقع، يؤدي إلى الحصول اللاحق على البيانات المقدمة من المستخدم، والتي تكون ضرورية لتقديم الخدمة أو المعلومات المطلوبة.

بيانات مجهولة الهوية أو مجمّعة

يُعد إخفاء الهوية معالجة تهدف إلى منع التعرف على صاحب البيانات. ولا تندرج البيانات التي تم جعلها مجهولة الهوية ضمن نطاق تطبيق تشريعات حماية البيانات. وقد تنشأ البيانات المجمّعة من بيانات شخصية قدمها المستخدم، لكنها لا تُعتبر بيانات شخصية لأنها، كما هو موضح، لا تسمح بالتعرف على صاحب البيانات لا بشكل مباشر ولا غير مباشر.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قام المتحكم في البيانات بتطبيق ملفات تعريف ارتباط تقنية فقط، وهي ضرورية بشكل صارم لعمل الموقع.

أغراض المعالجة والأساس القانوني

ستتم معالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

(i) تمكين تصفح الموقع والاطلاع على محتوياته.

الأساس القانوني للمعالجة هو الموافقة، والتي يُفترض أنها مُنحت بشكل واضح من خلال تصفح الموقع (المادة 6، الفقرة 1، الحرف (أ) من اللائحة).

 (ii) أغراض متعلقة بحجز طاولة لدى المطعم أو البار (عقد الحجز).

الأساس القانوني للمعالجة هو تنفيذ عقد يكون صاحب البيانات طرفًا فيه (المادة 6، الفقرة 1، الحرف (ب) من اللائحة).

(iii) أغراض متعلقة بالرد على أي طلبات معلومات.

الأساس القانوني للمعالجة هو الموافقة التي تُعد مُعبرًا عنها صراحةً عند تقديم الطلب (المادة 6، الفقرة 1، الحرف (أ) من اللائحة).

(iv) أغراض متعلقة بإرسال اتصالات ذات طابع تجاري، بما في ذلك العروض الترويجية والنشرات الإخبارية والإعلانات، المتعلقة بالعلامات التجارية والخدمات الخاصة بشركات مجموعة Antonioli. 

الأساس القانوني للمعالجة هو الموافقة (المادة 6، الفقرة 1، الحرف (أ) من اللائحة).

(v) أغراض التصنيف (Profiling) الهادفة إلى تقييم التفضيلات التي يُظهرها المستخدمون في إطار عمليات الحجز والمشاهدات على الموقع، وإرسال اتصالات تجارية مخصصة من قبل شركات مجموعة Antonioli.

الأساس القانوني للمعالجة هو الموافقة (المادة 6، الفقرة 1، الحرف (أ) من اللائحة).

(vi) أغراض دفاعية في حالة إساءة استخدام الموقع أو محاولات الاحتيال.
الأساس القانوني للمعالجة هو المصلحة المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الحرف (و) من اللائحة).

البيانات الخاصة

عند تنفيذ طلب الحجز الخاص بك، قد تشمل المعالجة بيانات خاصة تتعلق بحالتك الصحية (بما في ذلك، على سبيل المثال، الحساسية الغذائية وعدم التحمل)، والتي تقدمها أنت طوعًا ويتم معالجتها بعد الحصول على موافقتك الصريحة.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد يحتوي هذا الموقع على روابط أو مراجع للوصول إلى مواقع إلكترونية أخرى. نُعلمك بأن المتحكم في البيانات لا يتحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى الخاصة بتلك المواقع الإلكترونية، والتي لا تنطبق عليها هذه السياسة. لذلك نوصيك بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع من تلك المواقع.

اختيارية تقديم البيانات

باستثناء ما هو محدد بالنسبة لبيانات التصفح (الضرورية لحسن عمل الموقع)، يكون المستخدم حرًا في تقديم بياناته الشخصية. ومع ذلك، فإن عدم تقديم هذه البيانات قد يؤدي إلى عدم إمكانية إتمام عملية الحجز أو الحصول على المعلومات المطلوبة.

التحكم في بياناتك الشخصية

نُعلمك بأنه يمكنك في أي وقت اختيار تقييد جمع أو استخدام بياناتك الشخصية. فعلى سبيل المثال، إذا كنت قد منحت سابقًا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية، فبإمكانك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق الكتابة إلينا أو إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان privacy@antonioligroup.com. ولن تقوم الشركة ببيع أو توزيع البيانات الشخصية التي تم جمعها إلى أطراف ثالثة إلا إذا تم الحصول على موافقة صريحة وحرة من أصحاب البيانات أو إذا كان ذلك مطلوبًا صراحة بموجب القانون. وبعد الحصول على موافقة أصحاب البيانات، يمكن استخدام البيانات الشخصية لإرسال اتصالات تجارية.

طرق المعالجة وفترات الاحتفاظ بالبيانات

تُعالج البيانات الشخصية باستخدام أدوات آلية للفترة الزمنية الضرورية بدقة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها.

وعلى وجه الخصوص، فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تتم معالجتها في إطار الحجوزات، سيحتفظ المتحكم في البيانات بها طوال المدة اللازمة لتنفيذ الخدمة، وفي حال عدم إلغاء الحجز ضمن المهل التي يحددها المتحكم في البيانات، وما يترتب على ذلك من دفع غرامة من قبل صاحب البيانات، فسيتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة عشر (10) سنوات من تاريخ إبرام عقد الحجز.

أما البيانات الشخصية التي تتم معالجتها لأغراض تسويقية استنادًا إلى الموافقة المُعبر عنها أو إلى المصلحة المشروعة للمتحكم في البيانات، فسيتم الاحتفاظ بها حتى سحب الموافقة من قبل صاحب البيانات، في حين أن البيانات التي يتم جمعها لأغراض التصنيف، الهادفة إلى تقييم التفضيلات التي يُظهرها أصحاب البيانات، فسيتم الاحتفاظ بها لمدة 12 (اثني عشر) شهرًا. ويتم اعتماد تدابير أمنية محددة لمنع فقدان البيانات أو الاستخدام غير المشروع أو غير الصحيح أو الوصول غير المصرح به. كما اعتمد المتحكم في البيانات، استلهامًا من أهم المعايير الدولية، تدابير أمنية إضافية لتقليل المخاطر المتعلقة بسرية البيانات الشخصية التي تم جمعها ومعالجتها وتوافرها وسلامتها إلى الحد الأدنى.

مشاركة البيانات ونقلها والإفصاح عنها

قد يتم نقل أو مشاركة البيانات التي تم جمعها مع شركات أخرى، تم تعيينها خصيصًا كمسؤولين عن المعالجة، للقيام بأنشطة مرتبطة بشكل وثيق بالأغراض المذكورة أعلاه وضرورية لتشغيل الخدمة، مثل إدارة نظام تقنية المعلومات وإدارة الحجوزات. وخارج هذه الحالات، لن يتم نقل البيانات الشخصية أو الإفصاح عنها لأي جهة، إلا إذا كان ذلك منصوصًا عليه تعاقديًا أو بإذن من أصحاب البيانات.

نقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة

لن يتم نقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة، ويُقصد بها الدول غير المنضوية ضمن الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي حال حدوث ذلك، يصرّح المتحكم في البيانات ويضمن الامتثال لأحكام المواد 44 وما يليها من اللائحة العامة لحماية البيانات.

حقوق أصحاب البيانات

تنص تشريعات حماية البيانات الشخصية صراحةً على بعض الحقوق التي يتمتع بها الأشخاص الذين تتعلق بهم البيانات (ويُشار إليهم بـ«أصحاب البيانات»). وبوجه خاص، ووفقًا للمواد 15 وما يليها من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679، يحق لكل صاحب بيانات الحصول على تأكيد بشأن وجود بيانات شخصية تخصه من عدمه، وفي حال وجودها يحق له الوصول إلى هذه البيانات، وطلب تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها، وكذلك الاعتراض على معالجتها.
ولممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يمكن للمستخدم التواصل مع المتحكم في البيانات عبر إرسال خطاب مسجل بعلم الوصول إلى العنوان المشار إليه، أو عبر إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@antonioligroup.com أو التواصل مع مسؤول حماية البيانات بالكتابة إلى العنوان التالي: dpo@antonioligroup.com.

الحق في تقديم شكوى

لأصحاب البيانات الذين يرون أن معالجة بياناتهم الشخصية عبر هذا الموقع تتم بالمخالفة لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الرقابة المختصة، وفقًا لما تنص عليه المادة 77 من اللائحة.

التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

يقوم المتحكم في البيانات بمراجعة سياسة الخصوصية والأمن الخاصة به بشكل دوري، ويقوم بتحديثها عند الاقتضاء بما يتماشى مع التغييرات التنظيمية أو التنظيمية الداخلية أو التطورات التكنولوجية. وفي حال إجراء تعديلات على السياسة، سيتم نشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة من الموقع.

الأسئلة والشكاوى والاقتراحات وممارسة الحقوق

يمكن لأي شخص مهتم بالحصول على مزيد من المعلومات، أو بتقديم اقتراحات، أو برفع شكاوى أو اعتراضات بشأن سياسات الخصوصية أو حول كيفية معالجة المتحكم في البيانات للبيانات الشخصية، وكذلك لممارسة الحقوق المنصوص عليها في تشريعات حماية البيانات الشخصية، التواصل مع المتحكم في البيانات بالكتابة إلى Sogni S.r.l.، ومقرها في ميلانو، فيا سافونا رقم 97، البريد الإلكتروني: privacy@antonioligroup.com أو بالكتابة إلى مسؤول حماية البيانات على العنوان التالي: dpo@antonioligroup.com.